Guia de Emergência Elétrica

Proteja a sua segurança e o seu imóvel antes da chegada do técnico

Deparar-se com um problema elétrico grave pode ser assustador. Saber agir nos primeiros minutos evita acidentes severos, eletrocussões ou incêndios. Siga estas diretrizes fundamentais enquanto o nosso piquete 24h se desloca até si.

1. Corte a Alimentação Geral

Cortar o Quadro Geral de Energia

O primeiro passo absoluto perante fumo, faíscas ou estalos

Se notar cheiro a queimado vindo de tomadas, interruptores quentes ou avistar fumo, dirija-se imediatamente ao seu quadro elétrico e desligue o interruptor diferencial geral (o manípulo principal).

Ao cortar o fluxo de eletricidade na origem, interrompe instantaneamente o aquecimento dos cabos, anulando o risco de o curto-circuito evoluir para um incêndio ativo nas paredes ou equipamentos.

2. Não Force os Disjuntores

Problemas no Disjuntor Elétrico

Se o quadro "disparou", há um motivo de segurança.

Quando um disjuntor desarma sozinho, significa que os sistemas de proteção detetaram uma anomalia grave: ou uma sobrecarga na linha ou um curto-circuito direto.

Nunca force o manípulo para cima se ele voltar a cair imediatamente. Tentar armar repetidamente um disjuntor em curto-circuito força os componentes internos, derrete as ligações e pode originar um arco elétrico perigoso mesmo à frente do seu rosto.

3. Água e Eletricidade Não Se Misturam

Perigo de eletrocussão com água

Atenção redobrada em inundações ou zonas húmidas.

Se a origem da avaria envolver infiltrações no teto, ruturas de canos que atingiram tomadas ou eletrodomésticos inundados (como máquinas de lavar), afaste-se da zona.

Nunca toque em aparelhos nem tente desligá-los da tomada se o chão estiver molhado ou se tiver as mãos ou pés húmidos. A água torna o corpo humano um condutor perfeito, maximizando o perigo de um choque elétrico letal.

4. Evite Intervenções Amadoras

Eletricistas credenciados para reparações

Proteja a integridade da sua família e do seu património.

Tentar desmontar o quadro elétrico, efetuar "puxadas" improvisadas com fita isoladora comum ou substituir fusíveis por arames põe em causa a validade dos seguros do imóvel e gera riscos fatais.

Os sinistros de origem elétrica são rápidos e devastadores. Deixe o diagnóstico nas mãos de quem possui equipamentos de medição adequados e ferramentas com isolamento homologado para alta tensão.

O problema persiste ou há perigo iminente?

O nosso Piquete de Eletricistas Urgente está pronto a arrancar para resolver o problema com total conformidade técnica e rapidez.

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